buku ini berisikan tentang bicara satu lawan satu. memecah kebekuan. pembicaraan sosial. delapan hal yang dimiliki pembicara politis. pembicara bisnis. tamu terbaik dan terburuk saya serta alasannya. blooper dan cara mengatasinya. saya harus berbuat apa? teknik berpidato. lagi? lebih jauh tentang pembicaraan publik. perilakuan kejam dan luar biasa: teknik bertahan di radio dan televisi. masa depan pembicaraan.